Parte oggi una rassegna destinata a illustrare al cittadino la composizione della bolletta di energia elettrica.
Quanti di voi infatti sono in grado di leggere e comprendere completamente l’intera bolletta? Purtroppo credo in pochi.
Ed è per questo che iniziando con questo articolo spiegherò ogni singola voce, dalla più banale alle più complicata.
Questo lavoro vi permetterà anche di risolvere ogni dubbio o contenzioso con il vostro elettrofornitore, facendovi magari rimborsare somme indebitamente percepite da esso.
Questa evenienza non è affatto rara, anche perché potreste scoprire non solo che un determinato mese avete pagato di più del dovuto, ma anche che da anni versate una componente non dovuta, per la quale vi spetta invece un esoso rimborso.
Questo lavoro verrà illustrato solo per le utenze domestiche.
Per chi avesse una piccola o grande azienda (a partire da 30 kW in su) o per le pubbliche amministrazioni, svolgo questo lavoro con la Mediterranea Energia srl, e negli ultimi anni, abbiamo recuperato centinaia di migliaia di euro.
Il lavoro verrà svolto in diversi step, in modo da darvi l’opportunità, alla fine di ogni articolo, di poter consultare la vostra bolletta cartacea e poter riscontrare cosa evidenzierò.
Parto dalla più comune bolletta Enel, poi passerò agli altri più comuni elettrofornitori, dopo ancora passerò alle bollette gas.
Vi invito a partecipare il più possibile, in modo da poter sciogliere i vostri dubbi o a risolvere problematiche in cui vi siete trovati.
Vi ricordo, infine, che da oggi è attiva anche la pagina del glossario bolletta, in cui trovate tutti i significati dei termini utili a comprendere la bolletta. Questa pagina funziona proprio come un wiki, per cui siete invitati a dare  il vostro prezioso contributo per renderla al meglio efficiente ed aggiornata.

Parte 1 – Informazioni generiche
Questa prima parte prende semplicemente in esame la parte superiore della prima pagina, in quanto, data la lunga premessa, non voglio tenervi ulteriormente troppo concentrati sull’articolo.
In alto a desta troviamo due informazioni relative all’utente:

- numero cliente: è un numero di 9 cifre, identificativo della bolletta, che vi è stato assegnato dall’Enel; esso vi serve soprattutto quando siete in contatto con i callcenter. Sappiate, inoltre, che nel momento in cui cambiate gestore (passate quindi dall’attuale mercato di tutela al mercato libero) questo numero verrà perso per sempre, e ve ne verrà dato un altro (di natura completamente diversa) dal nuovo elettrofornitore.
Infine, forse l’informazione più utile, è che questo numero è lo steso che potete leggere sul vostro contatore, non appena pigiate il tasto circolare bianco.

- codice fiscale: è banalmente il vostro codice fiscale, quello a cui è stata intestata la bolletta.

In alto a sinistra si trovano invece numeri e indirizzi di Enel, da contattare in caso di necessità.

In ultimo, a destra, sotto il codice fiscale, si trova il vostro nome con l’indirizzo.
Attenzione: l’indirizzo che compare in questa sezione si riferisce a quello di “fatturazione“, vale a dire quella a cui l’Enel spedirà la bolletta. Tale indirizzo, infatti, potrebbe essere diverso da quello di “fornitura“, che si trova più in basso a sinistra nella bolletta, che è relativo al sito su cui effettivamente sta fornendo energia (li dove è installato il contatore), e di cui parleremo nella prossima puntata.